静岡銀行の口座解約・相続手続き 完全ガイド（WebWallet/しずぎんダイレクト対応）
静岡銀行（しずぎん）で口座を解約したい場合や、ご家族の相続手続きを進めたい場合、窓口・WebWallet（インターネット支店）・しずぎんダイレクトでルールが異なります。
この記事では、解約や相続で必要な書類、流れ、注意点、商品別の落とし穴をわかりやすく整理しました。
初めての方でもスムーズに進められるように、ケース別にご紹介します。
1. まず確認：あなたのケースはどれ？（分岐チャート）
静岡銀行の解約・相続手続きは「ケース分け」がとても重要です。
個人解約か相続か、インターネット支店か本支店かによって必要な書類が異なります。
- 通常解約（本人による口座廃止）
- 相続（払戻／名義変更）
- インターネット支店「WebWallet」の口座解約
- 定期預金・外貨・投資信託・ローン付帯口座
2. 個人名義の「口座解約」基本ルール
2-1 必要なもの
通帳・キャッシュカード・届け出印・本人確認書類（免許証やマイナンバーカード）が必要です。
2-2 解約の流れ
本人が支店窓口に来店し、解約届に署名押印して手続きを進めます。
残高は現金で受け取るか、他行口座に振込可能です。
2-3 遠方・代理での手続き
本人が来店できない場合は、委任状と代理人の本人確認書類が必要です。
相続の場合はさらに相続人全員の同意書や印鑑証明が求められます。
3. WebWallet（インターネット支店）の解約
3-1 特徴
WebWallet口座は実店舗を持たないため、専用フォーム＋本人確認郵送での解約になります。
通常の本支店口座とは流れが違う点に注意してください。
3-2 手順
- WebWalletの解約申込フォームにアクセス
- 本人確認書類を提出（郵送やアップロード）
- 必要情報を入力し、受付完了通知を受け取る
3-3 注意点
WebWallet口座と連動する定期預金や外貨預金は、同時解約できない場合があります。
商品ごとに手続きが必要になるため、申込み前に残高や契約状況を確認しておきましょう。
4. 相続手続き（払戻/名義変更）の流れ
4-1 相続発生の連絡
口座名義人が亡くなったら、静岡銀行に相続発生を伝えます。
4-2 必要書類
- 被相続人の戸籍謄本（死亡記載あり）
- 相続人全員の戸籍謄本
- 遺産分割協議書または遺言書
- 相続人全員の印鑑証明書
4-3 手続きの流れ
- 「相続依頼書」を受け取る
- 署名・捺印をして提出
- 審査後、払戻または名義変更が実行
5. 商品別の注意点
5-1 定期預金
満期前の解約には制約や中途解約利率が適用されます。相続の場合も同様です。
5-2 外貨預金
為替変動や手数料に注意が必要です。外貨のまま相続人に払戻すこともできますが、円転の指定が必要な場合があります。
5-3 投資信託
換金まで数日かかることがあります。分配金や残高は相続人が引き継ぎます。
5-4 ローン付帯口座
ローン残高がある場合、口座解約の前に精算が必要です。解約は完済後に行われます。
6. しずぎんダイレクトで「できる／できない」
- できる：入出金明細照会、限度額変更、一部商品の停止
- できない：口座の廃止、相続の本手続き（必ず窓口対応）
インターネットだけでは相続処理が完結しない点に注意が必要です。
7. 残高証明書の取得方法
相続税申告や融資申込で必要になることが多いのが「残高証明書」です。
窓口で申請し、手数料を払えば発行できます。郵送も可能で、発行までに数日かかる場合があります。
8. トラブル対処Q&A
- 通帳やカードを紛失した → 窓口で再発行後、解約手続きへ
- 届け出印をなくした → 印鑑変更手続き後に解約可能
- 旧住所・旧姓のまま → 住所変更や改姓届が必要
9. まとめ
静岡銀行の口座解約や相続手続きは、本人確認や相続人全員の同意が必須となるため、準備不足だと手続きが長引きます。
事前に必要書類を揃え、WebWalletやしずぎんダイレクトのルールを確認しておくことが、スムーズな解約・相続の近道です。
迷ったら最寄りの支店やカスタマーサポートに早めに相談しましょう。
